Chính sách giao và nhận hàng
Đối tượng áp dụng
- Tất cả khách hàng
Quy trình giao hàng
- Hình thức giao nhận tỉnh thành (64 tỉnh thành)
- Sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thỏa thuận thanh toán khách hàng sẽ nhận hàng theo thời gian giao hàng được thông báo trong đơn hàng hoặc thỏa thuận trong hợp đồng.
- Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng để tư vấn phương thức giao hàng.
- Giao hàng đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà khách hàng yêu cầu.
Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng sẽ được thông báo trước khi giao cho khách hàng 3 ngày. Ngày giao hàng theo yêu cầu của khách hàng đã được thống nhất thông tin giữa hai Bên.
- Những đơn hàng đặt mua sau 10h vào ngày thứ 7 hoặc Chủ nhật sẽ được chuyển vào ngày thứ hai của tuần kế tiếp.
- Trong trường hợp với các đơn hàng đã được xác nhận nhưng vì một lý do kho hết hàng hoặc hàng hóa không đúng yêu cầu Công ty sẽ thông báo đến khách hàng bằng điện thoại hoặc email thay đổi thời gian giao hàng. Trong trường hợp này sẽ được áp dụng theo điều khoản thỏa thuận trong đơn hàng hoặc hợp đồng.
Đồng kiểm trước khi thanh toán và nhận hàng
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.
Quý khách có thể mở gói hàng để kiểm tra đảm bảo đúng sản phẩm và số lượng như đã đặt hàng.